EXPÉDITION DES MARCHANDISES ET DÉLAI DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE

Nous offrons à nos clients la possibilité de choisir un mode d'expédition pratique afin de livrer rapidement et efficacement les produits commandés dans notre boutique en ligne.

Clients de Pologne

Le mode de livraison est choisi lors de la deuxième étape de la finalisation de la commande. Les produits commandés :

• Peuvent être retirés en personne dans nos locaux à l'adresse ul. Konstantynowska 34, 94-303 Łódź pendant les heures de travail.
• Peuvent être envoyés par un coursier FEDEX, DPD ou RABEN à l'adresse indiquée par vous dans la commande (paiement anticipé ou paiement à la livraison).
• Peuvent être envoyés via des consignes automatiques InPost ou des automates à colis DHL, DPD et Orlen, avec livraison à un point de retrait désigné (uniquement paiement anticipé).

Les modes de livraison mentionnés ci-dessus sont effectués pendant les jours ouvrés. Le coût d'expédition dépend du poids et des dimensions des produits et est calculé automatiquement lors de l'ajout des produits au panier et de la finalisation de la commande.

Il est possible de livrer le samedi via les consignes automatiques InPost ou par coursier dans certaines villes moyennant un supplément – dans ce cas, veuillez contacter le service commercial.

Délai d'expédition :

• Expéditions standard : les commandes passées et réglées avant 13h00 seront envoyées le jour même.
• Expéditions palettisées : les commandes passées et réglées avant 11h00 seront envoyées le jour même.

Pour les commandes en ligne dont la valeur des produits dépasse 1230 PLN (ou l'équivalent en EUR et CZK), la livraison en Pologne est gratuite.

Clients des pays de l'Union Européenne

Pour les personnes exerçant une activité commerciale et souhaitant effectuer une commande avec un taux de TVA de 0%, lors de la saisie des données, il convient de remplir le nom de l'entreprise et le numéro de TVA européen. Les prix seront automatiquement convertis en net, et la validité du numéro de TVA sera vérifiée dans le système VIES.

Pour les particuliers, les produits seront soumis à un taux de 23 % de TVA, conformément aux règles en vigueur en Pologne.

Les livraisons sont effectuées par les entreprises de messagerie suivantes : DPD, TNT, Raben et SUUS vers les pays suivants :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Finlande, France, Pays-Bas, Lituanie, Lettonie, Allemagne, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Italie.

La livraison vers d'autres pays de l'UE est soumise à une estimation individuelle.

Le coût d'expédition pour les commandes d'une valeur inférieure à 1230 PLN (ou l'équivalent en EUR et CZK) sera ajouté au panier après avoir sélectionné le coursier lors de la finalisation de la commande.

Pour les commandes d'une valeur des produits supérieure à 1230 PLN net (ou l'équivalent en EUR et CZK), nous offrons la livraison gratuite.

Délai de livraison estimé : 2 à 5 jours ouvrables.

La méthode de paiement disponible pour les livraisons internationales est le paiement anticipé. Il n'est pas possible d'expédier les produits avec paiement à la livraison.

Clients hors Union Européenne

Pour les clients venant de pays hors de l'UE (y compris Royaume-Uni et Norvège), les coûts d'expédition et de dédouanement sont estimés individuellement.

Les personnes intéressées par notre offre sont invitées à contacter notre service commercial afin que nous puissions leur présenter les options de livraison disponibles.